Via de site kunt u snel en eenvoudig thuis uw tickets kopen én printen. U betaalt dan géén servicekosten. Koopt u uw kaarten telefonisch (via 040.244 20 20) of aan het Ticketbureau, dan betaalt u € 1 servicekosten per kaartje.

Kan  ik zelf mijn zitplaats uitkiezen?
Ja, dit is meestal* mogelijk. Hebt u uw concert geselecteerd, klik dan op de knop ''Bestellen'' en volg de instructie.
Let op: Ons placeringssysteem zal uw zitplaatskeuze uitsluitend honoreren als er geen solitaire lege stoel overblijft naast de door u gekozen zitplaats.
*uitzondering op deze regel zijn o.a. ongeplaceerde concerten

Welke toeslag betaal ik bij mijn tickets?
Voor vrijwel alle concerten geldt een toeslag van € 2 voor uw pauzedrankje. De consumpties staan in de pauze voor u klaar, waardoor de wachttijd bij de bar tot een minimum wordt beperkt. Bij concerten zonder pauze kunt u uw drankje na afloop van het concert gebruiken.
Koopt u uw tickets bij ons ticketbureau, dan betaalt u €1 servicekosten per ticket.
Koopt en print u uw tickets thuis via deze site, dan betaalt u geen servicekosten.

Als ik bij nader inzien verhinderd ben, kan ik mijn kaarten dan retourneren?
Entreebewijzen kunt u tot drie dagen voor het concert ruilen voor een ander concert of terugbrengen. Bij het ruilen van uw entreebewijzen worden geen administratiekosten berekend. Als u entreebewijzen terugbrengt, dan krijgt u een Muziekgebouw Tegoedbon. Voor deze service worden administratiekosten in rekening gebracht à € 2,50 per teruggebracht entreebewijs.Servicekosten komen niet in aanmerking voor restitutie.