Voorwaarden retourbeleid

Heeft u concertkaarten gekocht, maar bent u een keer onverwacht verhinderd? Voor de klassieke concerten kunt u binnen de voorwaarden gebruik maken van het retourbeleid. Voor de andere concerten kunnen de kaarten niet teruggebracht worden. Via TicketSwap kunt u uw tickets op een veilige manier doorverkopen. U kunt deze TicketSwap-tickets bijvoorbeeld aanbieden in het Facebook event van het concert.  

Voorwaarden
  • ruilen kan tot drie dagen voor het betreffende concert;
  • geldt uitsluitend voor kaarten uit de klassieke brochure en concerten van philharmonie zuidnederland. Pop, wereld, kids en jazz concerten zijn uitgesloten
  • u krijgt een tegoedbon voor het bedrag van de kaarten die worden geruild of u kunt voor dit bedrag direct andere concertkaarten uitzoeken uit de eigen programmering en de programmering van philharmonie zuidnederland;
  • ruilen kan bij het Ticketbureau of telefonisch ma t/m za tussen 13.00 en 17.00 uur of via telefoonnummer: 040 - 244 20 20. U vindt het Ticketbureau in de Heuvel, naast grand café/restaurant Meneer Frits.
  • als u entreebewijzen terugbrengt dan ontvangt u voor de volledige aankoopsom, met uitzondering van de servicekosten, een tegoedbon die twee jaar lang geldig is bij Muziekgebouw Eindhoven. Daarna vervalt het recht op tegoed.
  • Muziekgebouw Eindhoven en philharmonie zuidnederland behouden zich gedurende het seizoen het recht voor bepaalde concerten van het retourbeleid uit te sluiten.

Vragen? Neem contact op met het Ticketbureau: ma t/m za tussen 13.00 - 17.00 uur via telefoonnummer 040 244 20 20 of tickets@muziekgebouweindhoven.nl

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren, het mogelijk te maken content van derden af te beelden (zoals video’s), voor marketing doeleindes en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden.

Door ‘Akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord bent, kunt u via de button ‘Instellingen aanpassen’ uw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen