Voorwaarden retourbeleid

Heeft u concertkaarten gekocht, maar bent u een keer onverwacht verhinderd? Voor de klassieke concerten kunt u binnen de voorwaarden gebruik maken van het retourbeleid. Voor de andere concerten kunnen de kaarten niet teruggebracht worden. Via TicketSwap kunt u uw tickets op een veilige manier doorverkopen. U kunt deze TicketSwap-tickets bijvoorbeeld aanbieden in het Facebook event van het concert.  

Voorwaarden
  • ruilen kan tot drie dagen voor het betreffende concert;
  • geldt uitsluitend voor kaarten uit de klassieke brochure en concerten van philharmonie zuidnederland. Pop, wereld, kids en jazz concerten zijn uitgesloten
  • u krijgt een tegoedbon voor het bedrag van de kaarten die worden geruild of u kunt voor dit bedrag direct andere concertkaarten uitzoeken uit de eigen programmering en de programmering van philharmonie zuidnederland;
  • ruilen kan bij het Ticketbureau of telefonisch ma t/m za tussen 13.00 en 17.00 uur of via telefoonnummer: 040 - 244 20 20. U vindt het Ticketbureau in de Heuvel, naast grand café/restaurant Meneer Frits.
  • als u entreebewijzen terugbrengt dan ontvangt u voor de volledige aankoopsom, met uitzondering van de servicekosten, een tegoedbon die twee jaar lang geldig is bij Muziekgebouw Eindhoven. Daarna vervalt het recht op tegoed.
  • Muziekgebouw Eindhoven en philharmonie zuidnederland behouden zich gedurende het seizoen het recht voor bepaalde concerten van het retourbeleid uit te sluiten.

Vragen? Neem contact op met het Ticketbureau: ma t/m za tussen 13.00 - 17.00 uur via telefoonnummer 040 244 20 20 of tickets@muziekgebouweindhoven.nl

Cookies

We use cookies and similar techniques to improve the usability of your visit, to analyze the use of the website, to make it possible to display third-party content such as videos, for marketing purposes and for various other applications. These cookies are also placed by third parties.

By clicking “Accept”, you agree. If you do not agree, you can specify your preferences via the "Adjust settings" button. More information…

Cookies are required for the website to function properly. This way the content of your shopping cart will be remembered during the order and you can log in on the website with your account.

Cookies are also needed to enrich your experience on the website. For example, media from third parties such as videos. We also keep statistics to continuously improve the site.

Finally, cookies are used to process further information about our marketing activities, such as newsletters and advertisements, in the most efficient and personal way.

Cookie settings