Ticket sale
De coronacrisis is een vreemde tijd, met maatregelen die volop in beweging zijn. Om eventuele zorgen rond gekochte tickets zo veel als mogelijk weg te nemen zetten we hier uiteen hoe we het zo makkelijk mogelijk maken voor onze kaartkopers. In het kort: we komen je altijd tegemoet!
Verplaatst concert
Concerten die door de coronamaatregelen helaas geen doorgang kunnen vinden worden zoveel als mogelijk verplaatst naar een nieuwe datum. In bijna alle gevallen blijven reeds gekochte tickets geldig. Kaartkopers ontvangen van ons altijd persoonlijk bericht via het email-adres waarmee de tickets zijn gekocht. Daarin vind je alle praktische info.
Ben je verhinderd op de nieuwe datum?
In dat geval staat in de mail die je van ons ontvangt beschreven binnen welk termijn én hoe je contact met ons kunt opnemen om een voucher of restitutie aan te vragen.
We streven ernaar om iedereen tevreden te stellen en zullen zeker maatwerk leveren daar waar nodig.
Annulering
Is een verplaatsing niet mogelijk dan wordt het concert helaas geannuleerd. Kaartkopers ontvangen van ons altijd persoonlijk bericht via het email-adres waarmee de tickets zijn gekocht. Bij een annulering bieden we vier opties:
1. Voucher die valt onder de landelijke regeling Bewaar Je Ticket, Geniet Later
Je kan de waarde van je tickets, inclusief servicekosten, omzetten naar een voucher. Deze voucher kan je binnen 24 maanden verzilveren voor een of meer van onze concerten. De keuze is dus geheel aan jou én zo blijven je ticketgelden binnen de culturele branche en helpt dit ons de toekomst tegemoet te treden.
2. Donatie
Ook kan je ervoor kiezen je tickets te doneren. In dat geval komt de waarde van je tickets ten goede aan de culturele sector en kunnen we dit gebruiken om later weer de mooiste concerten voor je te verzorgen. De muzikanten en wij zouden je zeer dankbaar zijn!
3. Teruggave
Als consument heb je recht op teruggave van je ticketgelden als je dat aangeeft. In dat geval wordt de waarde van de tickets uiterlijk drie maanden ná de datum van het geannuleerde concert teruggestort op je bankrekening.
4. Combinatie van bovenstaande
Je kan ervoor kiezen een combinatie van bovenstaande mogelijkheden te maken. Zo kan je bijvoorbeeld aangeven een ticket te doneren en een ticket om te zetten in een voucher.
In dat geval kun je kiezen voor een voucher (ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs incl. servicekosten). Deze kan later ingewisseld worden en valt onder de landelijke regeling Bewaar Je Ticket, Geniet Later.
We streven ernaar om iedereen tevreden te stellen en zullen zeker maatwerk leveren daar waar nodig.
Due to the ongoing corona situation we cannot be reached by telephone and our boxoffice is closed, until further notice. We apologise for the inconvenience. Please mail us on tickets@muziekgebouweindhoven.nl
Purchase tickets
You can easily buy and print your tickets at home! You can also purchase your tickets by phone (+31(0)40-2442020), or at the Box Office.
Discount
If you buy tickets for 4 separate concerts or subscribe to a concert series you'll get a €2 discount per ticket! Please note that tickets need to be placed together in one order.
Cash-free interval
For the great majority of our classical concerts, Muziekgebouw Eindhoven has cash-free intervals in order to reduce waiting times at the bar. This means that a drink is included in the ticket price. It will give you more time to have your drink at leisure and enjoy the interval. In case you are visiting a concert without an interval, drinks are served after the concert. For pop, jazz, world and kids concerts, drinks are not included unless it's clearly noted on the event page of the concert.
What if it turns out I can't make it to the concert after all?
Tickets to classical concerts can be returned up to three days before the concert. You can change them for tickets to another concert or you will receive a voucher. Please read the general conditions.
Tickets to all other concert genres cannot be returned. We advise to use TicketSwap for safely selling on your tickets to someone else.
Can I choose my own seats?
You can choose your own seats via the live seating plan on our website.
How do I pay if I order my tickets online?
If you purchase your tickets online, you use iDeal (internet banking) or your credit card. Before you pay for your tickets, you have to indicate how you would like to receive the tickets. If you opt for e-tickets, which are free of charge, you will receive them in your inbox within a few minutes. Would you prefer to receive your tickets in the post? We charge €2,50 extra for postage & packaging for your order (not per ticket).
General Terms and Conditions VSCD
Muziekgebouw Frits Philips Eindhoven is part of the managing boards of the association of Theatres and Concert Venues in the Netherlands.
Changes in the Concert Programme
All information on this website concerning concert programme and prices is subject to change.